Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej francaroastery.com jest:

P.P.H.U. „BEROTEX" Jarosław Majtczak
ul. Kolumny 221
93-613 Łódź
NIP: 7291832386

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
E-mail: iod@berotex.pl

Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz za zapewnienie odpowiedniego poziomu ich bezpieczeństwa.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszystkich osób korzystających ze strony internetowej francaroastery.com, w szczególności osób, które:

• przeglądają zawartość strony,
• kontaktują się z nami za pomocą formularza kontaktowego,
• przesyłają zapytania dotyczące produkcji kaw pod marką własną,
• zapisują się do newslettera,
• korzystają z funkcjonalności dostępnych na stronie,
• odwiedzają nasze profile w mediach społecznościowych za pośrednictwem odnośników lub osadzonych treści.

Polityka obejmuje również dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony, w tym informacje zapisywane przy użyciu plików cookies oraz podobnych technologii.

Dane przekazywane dobrowolnie

Możemy przetwarzać dane przekazane przez Ciebie podczas korzystania z formularzy dostępnych na stronie, takie jak:

• imię i nazwisko,
• nazwa firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• kraj,
• treść wiadomości,
• informacje dotyczące planowanego projektu marki własnej kawy lub współpracy.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzania strony automatycznie zbierane mogą być również informacje techniczne, takie jak:

• adres IP,
• przybliżona lokalizacja,
• typ urządzenia,
• system operacyjny,
• rodzaj przeglądarki,
• język przeglądarki,
• data i godzina wizyty,
• odwiedzane podstrony,
• czas spędzony na stronie,
• źródło wejścia na stronę,
• informacje zapisane w plikach cookies.

Dane te wykorzystywane są przede wszystkim do zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz doskonalenia jakości naszych usług.

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej mogą one obejmować:

Kontakt z nami

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, przetwarzamy Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, przygotowania oferty, przedstawienia informacji dotyczących naszej działalności lub nawiązania współpracy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji biznesowej).

Zapytania dotyczące marki własnej kawy

Jeżeli przesyłasz zapytanie dotyczące stworzenia własnej marki kawy (Private Label), przetwarzamy przekazane dane w celu:

• przygotowania indywidualnej oferty,
• kontaktu dotyczącego projektu,
• ustalenia szczegółów współpracy,
• przedstawienia propozycji produktów i usług,
• prowadzenia dalszej komunikacji handlowej.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail do przesyłania informacji o:

• nowych produktach,
• nowych kolekcjach kaw,
• poradnikach i artykułach,
• inspiracjach związanych z kawą,
• wydarzeniach,
• promocjach oraz ofertach specjalnych.

Podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, korzystając z linku znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.

Analiza ruchu na stronie

Analizujemy sposób korzystania z naszej strony internetowej, aby:

• lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników,
• rozwijać stronę,
• poprawiać jej funkcjonalność,
• mierzyć skuteczność prowadzonych działań marketingowych,
• tworzyć anonimowe statystyki.

Podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda na wykorzystanie analitycznych plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Marketing

Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać dane związane z korzystaniem ze strony do prowadzenia działań marketingowych, w tym wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.

Działania te mogą obejmować korzystanie z narzędzi takich jak Google Ads czy Meta Pixel.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda wyrażona za pośrednictwem ustawień plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dochodzenie roszczeń i ochrona naszych praw

W niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane osobowe w celu:

• dochodzenia roszczeń,
• obrony przed roszczeniami,
• zapobiegania nadużyciom,
• zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Za pośrednictwem strony internetowej możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy lub przesłać zapytanie dotyczące produkcji kaw pod marką własną.

W zależności od treści formularza możemy poprosić Cię o podanie takich danych jak:

• imię i nazwisko,
• nazwa firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• kraj,
• treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

Przekazane informacje wykorzystujemy wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji, przygotowania oferty, przedstawienia propozycji współpracy lub odpowiedzi na Twoje pytania.

Nie wykorzystujemy danych z formularza do automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne.

Jeżeli zdecydujesz się zapisać do naszego newslettera, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących naszej działalności.

Newsletter może obejmować między innymi:

• nowości produktowe,
• premiery kaw,
• artykuły blogowe,
• inspiracje,
• informacje o wydarzeniach,
• oferty specjalne.

Do obsługi newslettera korzystamy z platformy MailerLite, która działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe na nasze zlecenie.

MailerLite przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się" znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej cofnięciem.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które pomagają zapewnić jej prawidłowe działanie, analizować ruch oraz prowadzić działania marketingowe.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej. Pozwalają one m.in. zapamiętać wybrane ustawienia, analizować sposób korzystania z serwisu oraz wyświetlać treści dopasowane do zainteresowań użytkowników.

Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, natomiast inne wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej i zapewnienia jej podstawowych funkcji, takich jak bezpieczeństwo, poprawne wyświetlanie treści czy zapamiętanie ustawień związanych z ochroną prywatności.

Bez tych plików strona nie mogłaby działać prawidłowo. Nie wymagają one Twojej zgody.

Analityczne

Pozwalają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania z naszej strony internetowej. Dzięki nim możemy analizować m.in.:

• liczbę odwiedzin,
• źródła ruchu,
• najczęściej odwiedzane podstrony,
• czas spędzony na stronie,
• zachowanie użytkowników.

Informacje te pomagają nam stale rozwijać stronę oraz poprawiać komfort korzystania z niej. Pliki analityczne są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Marketingowe

Marketingowe pliki cookies umożliwiają prowadzenie działań reklamowych oraz mierzenie skuteczności prowadzonych kampanii. Mogą być wykorzystywane do:

• wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika,
• ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy,
• pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
• remarketingu.

Marketingowe pliki cookies wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlany jest baner umożliwiający wybór preferencji dotyczących plików cookies. Możesz w każdej chwili:

• zaakceptować wszystkie pliki cookies,
• odrzucić wszystkie opcjonalne pliki cookies,
• wybrać, na które kategorie plików cookies wyrażasz zgodę,
• zmienić wcześniej zapisane ustawienia.

Możesz również samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie wybranych elementów strony.

W celu rozwijania naszej strony internetowej oraz prowadzenia działań marketingowych korzystamy z usług zewnętrznych dostawców.

Każdy z nich przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Google Analytics

Korzystamy z usługi Google Analytics, która pomaga nam analizować sposób korzystania ze strony internetowej. Za pomocą tego narzędzia możemy uzyskiwać informacje dotyczące między innymi:

• liczby odwiedzin,
• źródeł ruchu,
• używanych urządzeń,
• odwiedzanych podstron,
• czasu spędzonego na stronie.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies. Dane są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Google Ads

Korzystamy z narzędzi reklamowych Google Ads w celu prowadzenia kampanii marketingowych oraz mierzenia ich skuteczności. Google może wykorzystywać informacje zapisane w plikach cookies do:

• pomiaru skuteczności reklam,
• remarketingu,
• analizy konwersji,
• wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników.

Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Meta Pixel

Na naszej stronie wykorzystujemy Meta Pixel, narzędzie udostępniane przez Meta Platforms. Pozwala ono analizować skuteczność reklam publikowanych w serwisach społecznościowych oraz lepiej dopasowywać kampanie marketingowe do zainteresowań użytkowników.

Meta Pixel może gromadzić informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej, w szczególności odwiedzanych podstron i wykonanych działań. Dane są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Przekazywanie danych w związku z korzystaniem z narzędzi

Niektórzy dostawcy usług, z których korzystamy, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, jeśli są wymagane.

Na naszej stronie internetowej mogą być dostępne odnośniki lub osadzone treści prowadzące do naszych profili w mediach społecznościowych.

Obecnie prowadzimy profil w serwisie Instagram.

Korzystanie z tych funkcjonalności może wiązać się z przetwarzaniem danych przez operatorów serwisów społecznościowych zgodnie z ich własnymi zasadami ochrony prywatności.

Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności poszczególnych serwisów przed skorzystaniem z ich funkcjonalności.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

W zakresie niezbędnym do prowadzenia naszej działalności dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług. Mogą to być między innymi:

• dostawca hostingu strony internetowej,
• dostawca usług poczty elektronicznej,
• dostawca systemu newslettera (MailerLite),
• dostawcy usług analitycznych i marketingowych (Google oraz Meta),
• podmioty świadczące usługi informatyczne i administracyjne,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

W związku z korzystaniem z usług wybranych dostawców technologicznych, takich jak Google, Meta czy MailerLite, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich środków ochrony, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych lub z wykorzystaniem standardowych klauzul umownych (Standard Contractual Clauses), jeżeli są wymagane.

Dokładamy wszelkich starań, aby współpracować wyłącznie z partnerami zapewniającymi wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

Okres przechowywania danych zależy od celu, w jakim zostały zebrane.

Formularz kontaktowy

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji, przygotowania oferty oraz zakończenia kontaktu, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Zapytania dotyczące marki własnej

Dane przekazane w związku z zapytaniem dotyczącym produkcji kaw pod marką własną przechowujemy przez okres prowadzenia rozmów handlowych, realizacji współpracy lub do czasu przedawnienia roszczeń.

Newsletter

Dane przetwarzane w związku z wysyłką newslettera przechowujemy do momentu wycofania zgody lub skutecznego wypisania się z listy subskrybentów.

Dane analityczne i marketingowe

Dane przetwarzane za pomocą plików cookies przechowywane są przez okres wskazany w ustawieniach poszczególnych plików cookies lub do momentu wycofania zgody.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa wynikające z RODO. Masz prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych,
• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), jeżeli zachodzą ku temu przesłanki przewidziane przepisami prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas ważne.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• ujawnieniem,
• zmianą,
• przypadkowym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Regularnie analizujemy stosowane rozwiązania i podejmujemy działania mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa, uwzględniając charakter przetwarzanych danych oraz potencjalne ryzyko.

Nasza działalność oraz wykorzystywane technologie mogą się zmieniać, dlatego zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszej Polityki prywatności.

Każda nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej wraz z datą wejścia w życie.

Jeżeli zmiany będą miały istotny wpływ na sposób przetwarzania danych osobowych, poinformujemy o nich w odpowiedni sposób, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami.

Administrator danych:

P.P.H.U. „BEROTEX" Jarosław Majtczak
ul. Kolumny 221
93-613 Łódź
NIP: 7291832386

E-mail: iod@berotex.pl

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytania możliwie najszybciej.